Sind Sie ein erfahrener ServiceNow-Administrator auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung in Opfikon?

jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche.

Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen im Bereich der IT-Dienstleistungen und -Lösungen mit dem Ziel, innovative Technologielösungen für unterschiedlichste Branchen bereitzustellen. Das Arbeitsumfeld ist geprägt von einer offenen Unternehmenskultur, flachen Hierarchien und einem starken Fokus auf Teamarbeit und kontinuierliche Weiterentwicklung. Als Organisation legen wir großen Wert auf Vielfalt, Innovation und das Engagement unserer Mitarbeitenden, um gemeinsam nachhaltigen Erfolg zu erzielen.

Senior ServiceNow Administrator (m/w/d) in Opfikon

Ihre Aufgaben

• Du übernimmst gemeinsam mit dem Admin-Team die technisch anspruchsvollen Aufgaben auf zwei produktiven Instanzen (ITSM, CSM) und stellst sicher, dass Datenmodelle, Integrationen und Automatisierungen stabil und wartbar bleiben.
• Du verantwortest die CMDB-Governance, Stammdaten und Datenqualität über beide Instanzen.
• Du pflegst und entwickelst bestehende Integrationen und Automatisierungen weiter und führst regelmässig Health Checks und Instance Scans durch.
• Du trägst im Team zum laufenden Plattformbetrieb bei mit Fokus auf Security Reviews, Patch-Prüfung, System Housekeeping sowie quartalsweise Health Checks und Instance Scans.
• Du verantwortest den Plattform-Lifecycle: quartalsweises Cloning, Release Upgrades und Feature-Release-Planung.
• Du arbeitest bei der Weiterentwicklung komplexerer Funktionen und Integrationen eng mit externen ServiceNow-Entwicklungs- und Integrationspartnern zusammen und stellst deren saubere Einbettung in den Plattformbetrieb sicher.
• Du bringst dein Spezialwissen aktiv ins Team ein, teilst Know-how in Scripting, Integrationen und Plattform-Engineering und lernst gleichzeitig von der langjährigen Plattform- und Prozesserfahrung des bestehenden Teams.

Ihr Profil

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Betrieb und in der Weiterentwicklung von ServiceNow-Plattformen – idealerweise in einer Rolle, die Administration und technische Konfiguration verbindet.
• Du bist vertraut mit der ServiceNow-Plattform in der Tiefe: Scripting (JavaScript, GlideRecord/GlideQuery, Script Includes, Business Rules), Flow Designer, CMDB und Integrationsmechanismen gehören zu deinem Arbeitsalltag.
• Du bist CSA-zertifiziert (Certified System Administrator).
• Weitere Zertifizierungen wie CAD oder CIS sind willkommen.
• Erfahrung mit Customer Service Management oder anderen kundenorientierten SN-Modulen ist ein Plus.
• Du hast Erfahrung mit Instance Maintenance (Upgrades, Cloning) und ein gutes Verständnis für Datenarchitekturen und Plattform-Health.
• Erfahrung mit GenAI und NowAssist ist von Vorteil.
• Technische Sachverhalte vermittelst du klar und verständlich – auch an nicht-technische Stakeholder.
• Wissen weiterzugeben ist für dich selbstverständlich.
• Deine sehr guten Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab.

Interessiert an dieser Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über jobs-schweiz.ch. Übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen einfach, sicher und vertraulich. Unsere spezialisierten Recruiting-Expertinnen und Recruiting-Experten prüfen Ihre Bewerbung persönlich und gleichen Ihre Qualifikationen, Erfahrungen und beruflichen Ziele mit der ausgeschriebenen Position ab. Auch wenn Sie nicht sämtliche Anforderungen erfüllen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Möglicherweise passt Ihr Profil zu einer weiteren Position in unserem schweizweiten Unternehmensnetzwerk.

Ihre Vorteile mit jobs-schweiz.ch
jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche. Durch unser Netzwerk aus regionalen und spezialisierten Jobplattformen finden Sie passende Karrierechancen sowohl in Ihrer Region als auch schweizweit. Unser intelligenter Job-Assistent unterstützt Sie dabei, Stellenangebote besser einzuordnen und herauszufinden, welche Position zu Ihren Erfahrungen, Fähigkeiten und beruflichen Zielen passt.

Hinweis zur Bewerbung
Dieses Stelleninserat kann sich auf eine konkrete Vakanz oder auf mehrere vergleichbare Positionen in derselben Region beziehungsweise Fachrichtung beziehen. Ziel der Ausschreibung ist es, qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit passenden Arbeitgebern zusammenzubringen. Jede Bewerbung wird individuell geprüft. Ihre Bewerbungsunterlagen werden ausschliesslich mit Ihrer vorherigen Zustimmung an einen potenziellen Arbeitgeber weitergeleitet.

Vielfalt und Chancengleichheit
Wir begrüssen Bewerbungen von qualifizierten Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, Identität, sexueller Orientierung, Lebensform oder Behinderung.

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Ihre Aufgaben

• Du übernimmst gemeinsam mit dem Admin-Team die technisch anspruchsvollen Aufgaben auf zwei produktiven Instanzen (ITSM, CSM) und stellst sicher, dass Datenmodelle, Integrationen und Automatisierungen stabil und wartbar bleiben.
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• Du trägst im Team zum laufenden Plattformbetrieb bei mit Fokus auf Security Reviews, Patch-Prüfung, System Housekeeping sowie quartalsweise Health Checks und Instance Scans.
• Du verantwortest den Plattform-Lifecycle: quartalsweises Cloning, Release Upgrades und Feature-Release-Planung.
• Du arbeitest bei der Weiterentwicklung komplexerer Funktionen und Integrationen eng mit externen ServiceNow-Entwicklungs- und Integrationspartnern zusammen und stellst deren saubere Einbettung in den Plattformbetrieb sicher.
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Ihr Profil

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• Du bist vertraut mit der ServiceNow-Plattform in der Tiefe: Scripting (JavaScript, GlideRecord/GlideQuery, Script Includes, Business Rules), Flow Designer, CMDB und Integrationsmechanismen gehören zu deinem Arbeitsalltag.
• Du bist CSA-zertifiziert (Certified System Administrator).
• Weitere Zertifizierungen wie CAD oder CIS sind willkommen.
• Erfahrung mit Customer Service Management oder anderen kundenorientierten SN-Modulen ist ein Plus.
• Du hast Erfahrung mit Instance Maintenance (Upgrades, Cloning) und ein gutes Verständnis für Datenarchitekturen und Plattform-Health.
• Erfahrung mit GenAI und NowAssist ist von Vorteil.
• Technische Sachverhalte vermittelst du klar und verständlich – auch an nicht-technische Stakeholder.
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• Deine sehr guten Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab.

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Hinweis zur Bewerbung
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Vielfalt und Chancengleichheit
Wir begrüssen Bewerbungen von qualifizierten Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, Identität, sexueller Orientierung, Lebensform oder Behinderung.